Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Données que vous nous transmettez : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir.

Données d'utilisation

Nous collectons des données de navigation agrégées via nos outils de mesure d'audience : pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, provenance de la visite. Votre adresse IP est anonymisée.

• Votre nom, afin de pouvoir vous répondre personnellement.
• Votre adresse électronique et, le cas échéant, votre numéro de téléphone, afin de vous recontacter.
• Le contenu de votre message et toute information relative à votre projet que vous souhaitez partager.

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et à vos demandes de devis.
• Fournir, exécuter et faire le suivi des prestations convenues.
• Traiter les messages transmis via nos formulaires de contact.
• Comprendre l'utilisation du site afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie.
• Vous adresser des informations sur nos services, lorsque vous y avez expressément consenti.

3. Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour les usages suivants :

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies décrite ci-dessus.

• Assurer le fonctionnement du site et mémoriser vos préférences, telles que la langue et le thème d'affichage.
• Mesurer l'audience du site de façon agrégée, au moyen de Google Analytics et de Google Tag Manager.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques, qui n'agissent que sur nos instructions et pour les seuls besoins du service : hébergement, mesure d'audience et outils de communication interne.
• Lorsque la loi l'exige, ou pour faire valoir nos droits en justice.

5. Conservation et sécurité

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis les supprimons ou les anonymisons. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées — chiffrement des échanges, contrôle des accès et supervision — afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous bénéficiez en outre des droits prévus par le RGPD, dont le droit à la portabilité de vos données et le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@instacodin.com.

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification et d'effacement : corriger des données inexactes ou demander leur suppression.
• Droit d'opposition et de limitation : vous opposer à un traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment.

7. Contact et modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à contact@instacodin.com.